马山医保：开展医保业务培训 提升基层服务效能

为使医保经办服务下沉工作进一步提质增效，更好助推乡村振兴工作。6月中旬以来，马山县医保局组织业务骨干分赴全县11个乡（镇）开展医保经办业务巡讲培训活动，培训活动覆盖168名乡（镇）、村（社区）医保经办服务站（点）经办工作人员。

培训现场，业务骨干们就医保经办服务下沉事项办理过程中的标准流程、所需材料、注意事项、常见问题等进行了讲解，对当前城乡居民和职工基本医疗保险参保、参保人员信息变更、参保人员信息查询等医保经办服务事项进行了详细培训，并针对经办服务办理事项中可能存在的难点、堵点问题，与乡（镇）、村（社区）的经办同志进行了交流和解答，使得培训真正做到人员到点、培训到点、解答到点。

下一步，马山县医保局将继续做好乡（镇）、村（社区）医保经办服务站（点）的坚强后盾，通过实地指导、电话（微信）解答等，不间断地提供业务指导。不断提升乡（镇）、村（社区）医保经办能力，延伸医保服务触角，切实打通医保服务“最后一公里”，不断提高参保群众的获得感。