1.负责业务流程的制定、优化及监督执行;
2.负责业绩考核指标、奖惩制度的制订,落实公司考核指标;
3.负责客服部投诉,与销售部门对接分析客户流失率等;
4.人员日常管理,人员培训等工作;
任职资格:
1.大专以上学历,具备公关礼仪、管理学等业务知识,电脑操作熟练;
2.善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
3.有2年以上管理经验,抗压能力强。
阿星科技是一家长期跟各大银行合作的科技服务公司,在金融支付领域有很长时间的沉淀及发展。在中国人民银行和中国银联的政策指导下和民生银行、兴业银行、平安银行、北部湾银行等各大银行及拉卡拉、乐刷、嘉联,海科融通等三方支付公司展开密切合作,做好每一个金融终端用户和每个商家的服务。
