职位要求
工作福利
工作区域
工作地址
岗位职责
1. 为客户提供专业的口腔健康相关的电话及网络咨询服务;
2. 解答客户关于口腔诊疗项目的常见问题,提供基础信息支持;
3. 协助客户预约就诊时间,对接门诊服务流程;
4. 记录客户咨询信息,维护客户沟通档案;
5. 配合医疗机构完成咨询后续跟进工作。
任职要求
1. 具备良好的沟通能力和服务意识;
2. 能够耐心倾听并准确理解客户需求;
3. 有责任心,能够按时完成咨询任务及信息记录;
4. 具备团队协作能力,能与医疗团队有效配合;
5. 普通话标准,语言表达清晰,具备基本计算机操作能力。
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