岗位职责
1. 为客户提供专业的口腔健康相关的电话及网络咨询服务;
2. 解答客户关于口腔诊疗项目的常见问题,提供基础信息支持;
3. 协助客户预约就诊时间,对接门诊服务流程;
4. 记录客户咨询信息,维护客户沟通档案;
5. 配合医疗机构完成咨询后续跟进工作。
任职要求
1. 具备良好的沟通能力和服务意识;
2. 能够耐心倾听并准确理解客户需求;
3. 有责任心,能够按时完成咨询任务及信息记录;
4. 具备团队协作能力,能与医疗团队有效配合;
5. 普通话标准,语言表达清晰,具备基本计算机操作能力。
广西诺贝尔口腔是桂西地区大型正规连锁口腔机构,从一城五院稳步发展至两城六院连锁规模,分院辐射:崇左市江州区2家、扶绥县2家、大新县1家、百色靖西市1家。全院统一医疗标准、统一管理体系、统一服务规范,深耕本地口腔医疗行业多年。机构秉持精医厚德、诚信行医、技术为本、患者至上的医疗理念,严守医疗安全规范,坚持透明诊疗、合理就医,汇聚专业口腔医师团队,配备先进数字化诊疗设备,全科开展口腔种植、牙齿矫正、牙齿修复、牙周治疗、儿童齿科、综合诊疗等项目。院区环境舒适、工作氛围融洽,平台发展稳定、晋升通道清晰,为员工提供完善福利与专业学习成长机会,诚邀有志口腔人才加入,携手共筑百姓口腔健康!
